打工仔迎升職 須具3種領導習慣

　　升職和加薪是打工仔的夢想。打工仔除了要努力工作博取表現，有一定年資的其實也應該及早裝備自己，準備將來升職的可能，畢竟當一個部門的「食物鏈最低層」，和當一個需要帶領團隊的部門主管甚至是公司管理層，要求都不一樣。

 

李卓駿認為，有效的團隊管理，取決於管理人員在團隊間的影響力，這種影響力來自信任而非威迫高壓。影響力是高是低，關乎到老闆、下屬、客戶等對管理人員有何觀感，而這取決於管理人員用甚麼方法去影響別人。（資料圖片）

 

　　亞太策略研究所研究總監李卓駿就認為，打工仔準備升職，須具備3種領導習慣：管理好自己、管理好人際網絡和管理好團隊。

 

　　李卓駿認為，能擔任管理人員的，工作技術層面當然毋庸置疑，但凡事落手落腳卻不是管理人員最應該有的工作表現，很多時管理人員一天的工作都是覆電郵、打電話、開會等連串既瑣碎，但又不用花太多時間就做好的事項，共通點是要跟他人合作。

 

　　一個好的管理人員，應具備以下3種領導習慣：

 

　　1. 管理好自己（Managing Yourself）

 

　　管理人員不是要靠個人才華和工作能力來單打獨鬥，管理好團隊以令到團隊為你和為公司出力才是職責所在。要有效地執行這種職責，箇中關鍵在於有否恰當地運用自己正式獲賦予的權力。

 

打工仔要晉升為管理層，要留意3種良好管理習慣。（資料圖片）

 

做好管理工作 勝單打獨鬥

 

　　李卓駿分享一個個案：在加拿大一間銀行，有一位新上任的COO。當時銀行業績非常好，但他看到銀行的營運成本（包括人力資源成本和租金等）其實非常高，未來數年必有重大營運危機而急需轉變，包括部分人手可由科技和自動化服務取代。

 

　　管理人員一定要評估自己在公司的受信任程度。這位從保險公司來投的高級管理層過往未曾在零售銀行打滾，他明白到自己縱然位高但未獲同事信任，於是在外頭聘用一班顧問，一同跟銀行內不同部門的主管商討，即是借外力增加自己的可信用程度，再用兩個月時間跟135間分行的經理詳談，才寫報告給具體建議。如此一來，令到同事相信他並非以COO身份大石砸死蟹，而是有認真了解銀行各分行在營運上的問題。

 

　　2. 管理好人際網絡（Managing Your Network）

 

　　管理人員固然要為團隊和公司做實事，若不花時間去建立人際網絡，到你想有所作為，就沒人可助你一把。

 

　　在很多情況下，管理人員被辭退都不是因為個人工作能力有問題，「不是你不懂得鑽孔，而是你要甚麼工具，都沒有人肯給你。」

 

　　3. 管理好團隊（Managing Your Team）

 

　　理想的團隊管理，不是單單令團隊不發生嚴重失誤，而是發揮出一加一等於三的力量。

 

　　團隊管理須拿捏得宜。李卓駿再分享一個例子：一間公司內有兩位營銷經理，一位不想擺老闆架子，跟下屬打成一片，另一位經理則只看下屬成績，缺乏人性化管理。後者當然不可取，但前者同樣有問題：叫下屬工作尚可「拍膊頭」打友情牌，但若去到要從5位關係似朋友多於下屬的同事中選一人升職，就是出賣了其餘4人，關係必會有影響。

 

表現應有能力 贏下屬信任

 

　　李卓駿說：「你們之所以合作，是因為你是經理，你們一開始就不是朋友，做回一個經理應有的表現和能力，就可以取得下屬信任。因為下屬信任你有能力而且性格正直，所要他們知道要聽從你，而非因為他們跟你友好，或者屈服於你的威迫高壓。」

 

Source: 香港經濟日報

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