消委會｜迎新禮品遲大到！未享優惠反招損失！分享3個信用卡投訴個案：聯營信用卡問題多多？

不想墜入消費陷阱？不妨參考以下的消委會小貼士！

1.    信用卡簽賬屬於「先使未來錢」，雖然銀行及商戶常以不同優惠作招徠，但消費者應衡量自身負擔能力和實際需要，保持理性，切勿衝動消費甚至過度消費。

2.    消費者應注意優惠條款細節，例如是否需要預先登記、優惠是否限量、何時為指定簽賬日期、簽賬是否設有優惠上限或不包括特定商品等，以免因簽賬後未能享受優惠而失預算。

3.    於簽賬後應核對月結單，以確認銀行有否如約提供優惠，如有任何疑問，應盡快向銀行提出，若然與銀行交涉不果，可向香港金融管理局或消委會求助。

4.    現時有網絡平台提供信用卡、私人貸款、樓宇按揭等比較服務，消費者透過平台申請信用卡或其他金融服務時，平台或會提供額外優惠，但消費者需留意，有關平台獨立於銀行，其角色近似於格價平台，不受香港金融管理局監管。

5.    由於銀行與商戶之聯營信用卡同時涉及兩家商戶，因此其查詢及跟進或需較長時間，消費者亦應注意部分信用卡優惠是限時限量，即使按指示申請信用卡及消費滿指定金額，消費者最終或因逾時、缺貨等原因而未能享用優惠。

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