滙豐香港行政總裁、個人銀行及財富管理業務總經理伍楊玉如在香港金融科技周表示，金融科技領域發展一日千里，整個支付生態系統亦在轉變。因此，滙豐正積極轉型成為推動無縫金融服務的領導者。
　
　　她表示，客戶對支付方式需求日新月異。以香港為例，滙豐去年處理了超過十億筆跨境支付交易。除了「環球轉賬」服務讓客戶可免手續費進行即時的跨境同行轉賬外，PayMe By HSBC應用程式與銀聯虛擬卡和微信錢包等對接，令用戶可於全球46個市場、數百萬商戶的龐大網絡消費。以上的服務均顯示滙豐致力使支付更快捷易用。
　
　　她提及，客戶今日追求更快速、透明且免手續費的支付服務。這正是行業的大勢所趨。不過，在交易速度提高的同時，其安全性與流通性同樣不容忽視；加上客戶審查及反洗錢措施等，仍為跨境交易的運作帶來挑戰，亦指為應對這些挑戰，滙豐正積極運用尖端技術，包括為企業客戶試行代幣化存款，透過自家的區塊鏈，提升跨境現金管理的安全與效率；同時部署人工智能偵測詐騙活動及監控賬戶行為。
　
　　她指出，展望未來，滙豐了解到與科技企業合作的重要性。透過結合銀行的監管專業能力、公信力與科技公司的靈活創新，滙豐將在確保安全的同時改善客戶體驗。在應對跨境實時數據共享的複雜性時，該行亦致力構建不僅安全、更兼具高速與便捷的支付體系。
《經濟通通訊社3日專訊》

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