結合網上網下服務 微醫盼外闖

　　人口老化、大家愈來愈注重健康，懂得及早求醫，對醫療服務的需求不斷上升。加上科技的推動，結合網上及網下的醫療服務開始受關注。

 

　　於2010年成立的微醫，一開始就是為解決內地看病難的生活痛點，期後發展新醫療業務，今月初宣布完成新一輪的5億美元融資。早前更有傳聞，該公司有意來港上市。

 

平台有逾2700內地醫院

 

微醫首席戰略官陳弘哲表示，仍有很大空間吸納更多用戶，但亦要先教育他們，改變過去看病的觀念，小病無需找專科醫生。

 

　　微醫平台現有超過2,700間醫院、22萬名醫生、1.5萬家藥房和2,700萬月活躍用戶。其首席戰略官陳弘哲接受專訪時表示，醫療服務的質比量更重要，雖然平台上只有兩千多間醫院，但已有約72%的三甲醫院，其中10萬名醫生也是來自三甲醫院。「未來希望吸納更多三甲醫院及其醫生在平台上。」

 

　　醫療服務範圍廣，陳弘哲表示，不是所有服務都能在網上完成。微醫的網上服務主要注重發展四方面。包括為網民提供第二醫療資詢、慢性病管理、簡單的覆診，以及進行醫療分流，初步了解病人病情後，再轉介至合適的專科。「新醫療內要有齊網上及網下服務，亦能發揮普通科、專科的分流作用。」

 

　　有病除了要看醫生、食藥，更涉及醫療費用及保險。微醫現時的服務分為微醫療、微醫藥、微醫保及微醫雲。陳弘哲解釋，四款服務可分兩層次來看。「微醫雲作為基礎，上層有微醫療、微醫藥、微醫保。」上層服務收集得來的數據，可以儲存在微醫雲上，有解決方案協助分析，再回饋給上層各部分。

 

　　他舉例指，平台上醫生開了藥後，藥方可直接送去平台上的藥房，再送給病人。平台上有病人叫過甚麼藥、效果如何的數據，經分析後可助醫生了解用藥效果，長遠來說亦可助藥廠研發新藥物。

 

培訓AI系統 助醫生斷症

 

　　微醫創辦人廖杰遠在創立微醫前，已曾創立科技公司。陳弘哲指現時微醫雲上的基建及解決方案，也是自家研發，就連人工智能（AI）也是自行訓練，跟醫療研發及培訓機構合作，取得數據後再培訓AI系統。他指AI在協助醫生斷症有重要作用，尤其是對身處遍遠地區的醫生，更具作用。

 

　　現時平台上有1.1億實名註冊用戶，月活躍用戶達2,700萬。微醫除了獲得騰訊投資，在新一輪的融資中亦引入友邦保險、新創建集團等投資者，融資完成後估值上升至55億美元。上周又宣布斥1.17億港元入股輔助生殖醫療集團，作為衝出內地市場的首個項目。陳弘哲坦言，增加用戶及衝出內地市場是未來的發展策略之一，皆因內地民眾對外地的醫療服務有一定需求。

 

Source: 香港經濟日報

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