敦煌網攻港 擴B2B電商市場

　　網購盛行，利用網絡進行交易的電子商貿（E-Commerce）蓬勃發展，中國第一個B2B（business to business，企業對企業）的跨境電子商貿交易平台敦煌網（DHGate.com），今年7月拓展業務版圖，進駐香港數碼港，開設海外第8個數碼貿易中心。

 

敦煌網創辦人王樹彤認為，跨境電商有助中小企開拓新市場。

 

　　根據市場研究公司尼爾森（Nielsen）去年發表有關全球電子商貿的報告，預計2020年全球零售電子商務總量將增長20%，市場規模達4萬億美元（約31.2萬億港元），相比目前只佔全球28萬億美元零售市場的一成，發展潛力巨大。敦煌網創辦人兼行政總裁王樹彤表示，香港是一個國際化市場，具備專業人才及完善監管，有利發展B2B業務。

 

助企業對接貨源 便捷省成本

 

　　敦煌網成立於2004年，目標是為中小零售商提供一站式貿易及服務的平台，方便企業向全球廠家採購產品。

 

　　王樹彤指，買賣雙方須經平台的知識產權管理團隊驗證身份和業務歷史記錄，只有採購商收到貨物後感到滿意，網站才會向供應商發款，並從中收取佣金。

 

　　雖然王樹彤被內地傳媒封為「女版馬雲」，但她強調敦煌網與阿里巴巴定位不同。「阿里巴巴對接的是進口商及出口商，為工廠及貿易公司提供網上的信息服務，是一種黃頁模式。」

 

　　敦煌網應用O2O（Online To Offline，綫上至綫下）的營銷模式，「我們為企業提供低門檻的創業機會，我們便幫他們對接貨源，省卻中間成本，企業可以完全不碰貨，從收單支付到物流都在綫上完成，產品直接送到客戶手中；同時利用敦煌網，聯繫全球各個廠家。」

 

　　王樹彤表示，目前敦煌網的最大出口市場是在北美、歐洲、澳洲，這些國家的電訊基礎設施成熟，國民消費力強。電子商貿最活躍的卻是新興國家包括東盟，因他們的電訊市場正快速改進中。

 

建自動化流程 尋合作夥伴

 

　　現在才進駐數碼港，王樹彤笑言「有點晚」，認為早來更好：「香港在發展跨境電商有根本優勢。」她續指，香港擁有自由貿易體制，具備國際視野、專業貿易及物流知識，在數碼貿易時代可充分利用優勢，與大陸企業取長補短。

 

　　她又強調人才、創新是重中之重。目前敦煌網應用多種創新技術，包括利用深度學習（Deep learning）技術，自動識別交易的犯罪風險，又設黑名單防止欺詐行為，如果審核交易時發現有問題，便立即介入；人工智能（AI）提供圖像和語音識別系統，使客戶能夠僅使用圖片搜索產品。

 

　　王樹彤透露正在開發應用程式介面（API）來建立自動化流程，「電子商貿尚有很大發展空間，未來希望在機械學習上做得更好，目前正尋求香港合作夥伴。」

 

　　問到中美貿易戰會否影響B2B的發展，王樹彤指雖然傳統貿易中出現一些障礙，對電商來說可能是另一契機，相信廠商會找到新出路。

 

Source: 香港經濟日報

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