近年串流媒體市場愈做愈大，單是Netflix，其全球累積總訂閱人數就已衝破2億！很多人都感到好奇，Netflix明明只是一間DVD租借公司，為何能搖身一變成為現今的「串流影音界王者」？甚至取代Google成為「最理想僱主」？其成功背後到底蘊藏著甚麼管理哲學？即睇！

1. 容許員工自由放假

　　對打工仔來說，公司一年提供多少天有薪年假是非常重要的，畢竟多一天假期就等於多一個從工作重擔中休息回氣的機會！Netflix創辦人Reed Hastings（里德·哈斯廷斯）曾說：「公司應該把重點放在員工『完成的工作』，而非『工作的時數』。」故Netflix早早就推行「無限休假」制度，讓員工自行決定幾時放假、放幾多日假，更鼓勵主管帶頭放長假起示範作用！的確好筍！不過Netflix也非採取完全放任政策，事實上，每個員工請假前都要與部門主管好好溝通協調，放假前亦先行把自己的工作處理好，萬萬不能單顧自己而影響團隊的工作進度，否則便是不負責任的行為！

Netflix創辦人Reed Hastings。

（圖源：維基百科／Max Threlfall）

2. 鼓勵員工去見工

　　所謂「良禽擇木而棲」，有才幹的人當然會選擇跟隨有才能的上司，所以跳槽過檔都不是甚麼大不了的事！不過很多老闆都認為，員工去其他公司見工是不忠誠的行為，偏偏Netflix反其道而行，容許甚至鼓勵自己的員工出去見工！皆因在Reed Hastings的眼中，如果有其他公司願意以更高待遇來挖角，即證明自己已擁有「最優秀的員工」，同時也反映出自己未曾留意該員工的市場價值已提高了，不能再underpaid其薪酬！正因為Netflix考慮到尋找和培訓人才的成本非常高，所以一直以「市場最高薪酬」來留住最出色的員工！即是怎樣？每年都會根據三項標準來判斷員工的調薪幅度：（一）他在其他公司可獲得多少薪酬？（二）公司願意付多少薪酬取代此員工？（三）如果他想辭職，公司願意花多少錢來留住他？

3. 每年固定裁員10%

　　雖然Netflix會以「市場最高薪酬」來留住員工，但其實它亦有「狠心」的一面：每年固定裁員10%！這是因為Reed Hastings相信，「人才密度」（Talent density）是走向成功的重要法則，唯有汰弱留強，營造一個精英雲集的工作環境，才可以讓員工發揮自己最大的價值，並與其他同事碰撞出更多火花和創意，從而提升團隊的整體工作效率！因此，Netflix無法容忍工作表現一般或不適任的員工，寧願向他們支付高額遣散費，以騰出空缺去尋找下一個更勝任該份工作的人！

下頁繼續睇 另外3個Netflix管理哲學