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20/11/2023

混合工作模式大流行!靈活性成打工仔基本期望?IWG創辦人分享3大管理要素!甚麼是「中心輻射模式」?

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  過去長達3年疫情加上大環境變化,加速了香港及全球混合工作模式的轉變。可是,要維持高效的混合式工作,還細分多種不同形式,各行業打工仔的需求亦各有不同,制定長遠的具體執行策略時,又有何注意?

 

IWG創辦人及行政總裁Mark Dixon認為,混合工作模式有助吸納和留住優秀人才。(受訪者提供圖片)

 

  靈活辦公空間營運商IWG創辦人及行政總裁Mark Dixon接受本報訪問時表示,香港及全球混合工作模式已經持續數年,在他看來,現時還沒有任何放緩的迹象,「靈活性已成為許多員工的基本期望」。

 

調查:美企多指省成本 續採用

 

  該企近日發布一項關於財務總監和混合工作的調查亦指出,美國有81%的受訪財務總監認為混合工作模式可以節約成本,67%財務總監表示其企業在5年內將繼續採用此模式,在公司總部、共享工作空間和家庭之間分配工作時間。

 

  其中,74%財務總監現正或積極尋求搬遷到共享辦公室或靈活工作空間,64%的人已經縮小了辦公空間以適應混合工作模式。

 

  然而,他同時留意到,有企業管理層或僱主至今仍在學習,「甚麼形式最適合他們的企業和員工」。在設計混合工作模式策略,定立具體解決方案時,他指僱主應考慮自身的業務模式、工作性質、團隊結構、企業文化,「最重要的是傾聽員工的聲音,以達到設定靈活工作時間和工作場所的最佳比例為目標。」

 

  他又提到,企業必須以自己的方式管理混合工作制度,並且需留意以下3大管理要素:

 

 

  1.僱主應該虛心聽取員工的意見及回饋。

 

  常言道,領導層必須理解「兼聽則明」的道理,虛心蒐集多方不同的資訊與意見,在制定工作模式策略也不例外,有助達致雙贏的局面。

 

  2.把重點放在工作成果而不是工作時間。

 

  創造讓員工發揮潛能的環境,亦可激勵員工提高績效,他認為,「這將鼓勵員工並讓他們更有效率及專注,並且感到被認可。」

 

  3.允許員工建立自己的溝通原則。

 

  溝通是一個系統工程,要做到高效溝通,在具體的實際運作中,他建議可以明確規定獎勵混合工作員工的優秀表現,並處理工作表現不佳的問題。

 

IWG倡導方案 「中心輻射模式」

 

  以該企為例,他分享,目前倡導的混合工作模式解決方案之一是「中心輻射辦公室模式」(Hub & Spoke),能讓企業以一處合適的中心地點作為辦公總部(Hub),向外輻射設立附屬分辦公地(Spoke),藉此滿足每個辦公點的彈性可控,配置穩固可調整的「流動辦公空間」。員工可將時間分配在家中、當地辦公室和市中心總部之間。

 

 

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