自動化衍生新工作 利增就業機會

　　受自動化、全球化和人口老化影響，未來的工作形態將有巨大改變，勞動力市場出現轉型，但這些轉變暫時未能取代現有傳統的技術型工作。

　　有報告指出，在許多發達國家，新的工作形式不斷出現，未來會為全球的總就業率增加0.5%，惟卻加劇薪酬差距。

　　人力資源諮詢公司任仕達（Randstad）早前發表的《未來工作展望》報告指出，自動化降低生產價格，導致商品價格下降，客戶或供應商對產品需求因而增加，導致不少行業出產數量和就業增加，產生最終利益效應。自動化的發展反而製造更多就業機會。在工作分配上，文職和專業技能工作的就業率此消彼長。同樣，低技能的工種如建築工人、服務員及個人護理員的就業率亦會上升，但幅度相對較小。

趨兩極化 近半崗位職責變

　　雖然自動化並不會使全球的就業人數減少，但卻帶來薪酬不平等加劇、個別工人失業、就業兩極分化等問題。美國是職場不平等程度最高的國家之一，高學歷人士的薪酬增長速度，遠遠超過低學歷工作者，令薪酬不平等現象加劇。

　　工作兩極化導致高技能的工作不斷增長，而中等技能的工作正在快速消失，例如生產人員、文員和管理銷售人員，未來或有機會被自動化取化。國際貿易加劇工作兩極化的局面，大多數中等技能的生產工作需要與海外競爭。報告指出，由於自動化產生的直接影響，平均每7名工人就有1人將面臨失業，在這趨勢下，有近一半崗位的職責會產生變化。

　　自動化造成工作兩極化，但同時出現新的就業機會。例如機械人系統集成人員、集成與測試工程師等創新科技工作。服務類的工作就包括有內容標註員（Content Tagger）等，一些需要社會情感及創造力的工作，如社會工作者、動物治療師等需求同樣增加。

　　人工智能、數碼化、加上勞動市場制度和政策的變化，改變勞動關係，固定崗位和長期合同的需求減少，這些變化對於勞動市場上的僱員、僱主、以及就業機構同樣產生新挑戰。

注重在職培訓 合約多元化

　　報告指出，職場培訓有助減輕勞動力結構變化所產生的過渡成本，減少勞動力市場在技能和地區之間的不匹配程度。因此企業應注重員工的在職培訓，讓員工技能與時並進，提升員工可持續就業能力。

　　不同工作形式將在未來的勞動力市場中共存，傳統就業機構需轉換更靈活的模式，包括薪酬和工作時間安排，提供多元化的合約形式。