不少人參加過旅行團，如遇上難頂團友，難免掃興。有網民數算遇過的騎呢團友，包括屈人送禮、不願自費遊覽及「醉翁」耽誤行程等。有領隊指部分港人奄尖，致易生摩擦。領隊為行程順利，惟有充當和事老化解爭拗。

　　團友朝夕相對數天，人生百態盡現。有網民在討論區數說遇過騎呢團友的表現，包括借新婚為名，周圍「搲人」請客及送禮。「由機場開始屈導遊送新婚禮物，又屈團友請食嘢……」。

醉翁酒不離身 走失要人搵

　　另有網民指，團友一家三口去澳洲，不願自費參觀動物園，強調以前已遊覽。因其他團友很想參觀，為湊夠自費活動人數，夾份代這家人付費。惟抵達動物園後，這家人即衝落車，霸靚位影相，令其他團友氣結。

　　曾跟團到上海及江蘇旅遊的Kerry憶述，團餐安排十人一圍，同枱團友次次「搶食」，感覺很無禮。「領隊已安排坐位，每日都係固定同一班團友坐，有夫婦在團友仍在洗碗筷、斟茶時，已『狂風掃落葉』般食咗三分之一餸菜！」

　　她又指，同團還有名「醉翁」，白天也「酒不離身」飲到醉醺醺，「遊杭州西湖時，佢走失咗，要全團人呆坐旅遊巴等領隊去搵佢，搞到下一個行程都延誤咗。」

貪心團友偷酒店遙控器

　　在大型旅行社任領隊的李先生指，曾有貪心團友私下取走酒店萬用遙控器，亦有人弄污酒店浴巾，被發現後死口不認，最後要領隊代為賠償。「如團友與酒店互不讓步，領隊惟有硬食賠償！」

　　香港旅遊業（外遊）領隊及導遊工會總幹事湯劍生說，團友常見爭拗包括不守時、食飯爭先恐後及在旅遊巴霸佔座位。「常見有人不守規矩，拒用公筷，搞到要分枱食飯。亦有人不滿團友咳嗽，擔心受感染，但當事人聲稱因天氣乾噪才咳，感覺受歧視，兩方便吵起來。」

　　湯坦言部分港人奄尖，「付一千元，要求有二千元服務」，稍有不滿便宣洩，摩擦由此而生。為減少團友爭拗，故出發前已預先安排旅遊巴及用餐座位，「例如安排年紀相若團友同枱食飯，旅遊巴前座及後座輪流坐」，冀可減少爭議。他又會提醒團友如有不滿，應先向領隊反映，好讓領隊大事化小。

港領隊北上 帶歐洲團吃香

　　旅遊業議會早前宣布，六月起取消實施多年的「外遊團小費收費建議」指引，不少領隊擔心收入大減，寧轉戰內地。湯劍生指，過去10年旅行社生意競爭劇烈，領隊薪酬福利大不如前。「現時帶東亞及歐洲團，平均月入約14,000元及22,000元，較03年減逾兩成。」他又指，約四成專帶長綫團行家已北上發展，受聘內地旅行社專帶中產客及富豪出國。

鄧家彪

　　勞工界立法會議員鄧家彪指，兩年前收到逾百名領隊查詢北上工作事宜，包括內地勞工法例及考牌等。「國內培訓的優秀導遊，寧留在內地招待外國遊客。「要帶歐美團，語言及資歷要求高，故有內地旅行社向本港資深領隊挖角。」