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抗癌點滴
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13/11/2012

溝通的重要性

  • 楊過

    楊過

    從事傳媒工作十多年。2011年4月患上肺癌四期。自此,走上了抗癌之路,已接受的治療包括電療、標靶藥及化療,並深信癌症≠死亡。

    抗癌點滴

  在我參加過的不少研討會或病人聚會,聽得最多的是許多病人普遍對公立醫院的醫生抱有不滿,輕則是指醫生看了幾分鐘就趕你出去,嚴重的指控是醫生直稱已沒藥可醫,大大的影響了病人的情緒,甚至令其陷入崩潰邊緣。

 

  記得在一次病人研討會上,有一位上了年紀的病人稱自己不幸同時患上了三種不同類型的癌症。公立醫院的醫生卻冷冰冰的對他說︰「就算化療也沒有用了。」他憶述,那一刻真的想走上天台跳下來。病人說,他不是要醫生憐憫他,只是希望醫生說話的語氣可以好一點,不要連絲毫的感情都沒有,這會對病人的情緒構成負面的影響。病人的分享,引起在場許多人士的共鳴,並給予熱烈的掌聲。

 

  無可否認,做公立醫院的醫生自身也面對不少的難題。在資源不足的情況下,醫生少、病人多這個死結一直未能解決。在我覆診的公立醫院,普遍醫生起碼要下午兩點鐘過後才有機會休息吃午餐。不過,我認為,醫生不應該因為忙的緣故,就對所有病人擺出一副冷冰冰、拒人於千里之外的態度。

 

  有時候,稍微人性化的一些對話,對病人已能起到很大的鼓勵作用。例如,對那位患上三種癌症的病人,醫生可以安慰病人說,現在暫時沒有藥物適合你用,但你仍可以與瘤共存。我想,病人聽後會舒服一些。我與不少病友都認為,公立醫院的不少醫生都需要再培訓,再學習一下如何與病人溝通的課程。

 

  除了溝通之外,有時候公立醫院的醫生的斷症能力也令人吃不消。有病友在聚會上說,不知道自己是肺癆或腫瘤復發,醫生告訴她可能是復發,由於醫生並不是百分之一百肯定她是復發,令她感到非常困擾。

 

  不少病人可能出於經濟能力的緣故,並不捨得花費一千多元找一位私家醫生看看,我認為這並不明智。作為病人,應該認清甚麼才最重要的,而她的情況極需要諮詢其他醫生的意見。若病人開始做化療後,才知道其實是肺癆,但由於化療會令病者的免疫力下降,結果會令肺癆生長得更加快,那到時就得不償失。

 

  所謂「久病成醫」,當病人患病了一段時間後,應該明白自己處於甚麼位置,也要懂得如何向醫生表達自己的情況。不過,並不是所有醫生的斷症能力都是一流的,有時候醫生也會斷錯症,所以病人要相信自己身體發出的訊號,有必要時,甚至請求醫生再檢查一次。對於醫生的一些負面說話,我已練成百毒不侵的功力,亦懂得自動將一些不喜歡聽的話過濾掉,不令那些話影響我的情緒。

 

 

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  • smallfive發表於 2012-11-15 04:52 PM
  • #9
  • 記得媽咪第一次見腫瘤科醫生時, 我地一家人陪著她見醫生, 但那個女醫生冷冷的表情, 再加上一句" 唔會好返架啦!" 令我地一家人情緒崩潰, 最搞笑係, 那個醫生的房就是坐落在舒緩癌症病人的醫院組織地方, 我不明白她為何可以這麼冷淡的=='
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  • Kinmy發表於 2012-11-14 09:48 PM
  • #8
  • 我亲人癌病幾年都無番發,原本每6个月見医生抽血验改为一年,两年前仲叫佢有事自己打电话約時间,真系唔知点樣先叫有事?如果病人自己知道有事,件事會系早發现吗?快過定期抽血验?
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  • Kinmy發表於 2012-11-14 10:01 AM
  • #7
  • 政府用依个令私院致富政策,又点比倒公院醫護人員有时候同病人溝通,政府完全都唔想市民去公院。
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  • Kinmy發表於 2012-11-14 09:38 AM
  • #6
  • 自贪曾上場,政府一直都好努力cut医疗资源,万分希望由私院取代公院,但又唔理人口政策引入全部糸無錢果班,你睇公屋起極都唔足够,私樓又起唔少,人口增加,年老人口又增加,但医院可以唔增加,都唔知甚么比例啦!依傢仲要多左单非双非同無非,南亞等等,有無人知道按人口比例,香港要增加幾多间医院?你估政府知道不知道?心照啦~
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  • 楊柳飄飄發表於 2012-11-13 11:24 PM
  • #5
  • 公立醫院真是很看重醫護人員的工作量,如果日日密密麻麻的工作,都會令醫護人員透不過氣來,要他們怎會對病人好呢?醫護人員始終也是人一個,也有心情好與壞之分;因此,我總覺得港島區的公立醫院的醫護人員比起九龍、新界區的醫護人員,無論心情、工作量都會好些,我遇上的醫護人員從來沒有一個對我沒有禮貌,兼且每問每答,還有的是,我看醫生的時間是整整四十五分長,認真夠詳細、詳盡說出自己的病情,兼醫生還很細心地觀察、問切病情反應。是我好彩呢?還是世上還有一些為市民服務的天使。
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  • Who_am_I發表於 2012-11-13 03:31 PM
  • #4
  • 現在公立醫院都缺乏醫護人員,尤其有足夠經驗的資深醫生,才造成很多醫護人員與病人的誤會和醫療事故;政府有必要挽留人材,增加培訓醫護人員的資源。
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  • scl發表於 2012-11-13 03:01 PM
  • #3
  • 人人都會生病,也都需要面對冷冰冰的醫生,那不是可以自控,唯一可以控制是自己之心態,面對冷言時,不一定要心起怨恨及沮喪,才不因再加心病而令身病更重,苦上加苦。
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  • ProfessorHulk發表於 2012-11-13 01:10 PM
  • #2
  • 有些醫生真是很無醫德,要你等成一個鐘才見你,看你不足5分鐘,便趕你走!

    無時間便不應接這麼多病人。接了便應給病人時間問問題!
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