27/11/2017
【加薪都唔滿意?】表揚更能刺激員工有好表現!
「小林很不高興。」拍檔說:「我跟她說了,這是公司的決定,也跟她解釋了。」
拍檔和我同意小林建議她三個下屬的加薪要求,但決定把三個人劃一加薪20% ,拍檔把決定告訴小林。「她不高興,認為另外兩人的加薪率只有 20% ,而不是 30% ,將會令他們感到公司不重視他們……」拍檔覆述小林的話。
我們都認為小林是反應過敏,拍檔說:「即使他們不滿意加薪幅度,要離開也沒所謂。為錢而說要離開的員工,始終為了錢也會離開的。」我點頭同意說:「況且我不相信他們會不高興,他們入職不夠一年,除了正常調薪,今次加薪20% ,還有何話說?」我們相信不高興的只有小林。
加薪後一天,我刻意走去小郭身邊讚他做得不錯,就是要讓其他同事見到聽到。
在內地,許多員工都知道再沒有大鍋飯吃了,但他們的心態仍停留在「做又三十六,不做又三十六」的階段。即使在民營機構工作,也不願意付出去爭取表現,卻經常扭計要加薪。有時我們趕工,要員工留下來加班,低級技術員工樂意接受,反而中層管理人則怨聲載道。
他們要求多,付出少,但對整體工作卻有舉足輕重的作用。我的做法是減少這些無正能量的人的工作,以有心有力的同事作為團隊核心,讓他們帶領一個一個小組去打拼,擺脫過去三角形管理的弊病。當然,管理許多小組組長總比管理一兩個經理辛苦,但假如調校得宜,將來公司擴充時,這些小組組長便能獨當一面,勝任有餘了。
小郭是個人才,我在人前表揚他是製造一個樣辦,希望刺激一些好同事去爭取表現。
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