有人說，日本人是一個很虛偽的民族，在職場上就算鬥過你死我活，表面還是和和氣氣；鄰里間縱使有甚麼不滿，大家總是笑面迎人；朋友相處，大多說甜言蜜語，鮮有真心剖白，所以在日本到處都很寧靜，甚少見到爭吵的場面，不像中國人動不動大吵大閙，原來虛偽，可以令社會和諧，化解矛盾。

　　近期看到日本武藏野銀行的廣告，以虛偽為題材，帶出銀行真心為顧客服務的訊息。片中女主角在日常生活中，碰到的都是虛假的面孔，最後遇到多年沒見的朋友，竟向她說出真心說話，令她非常感動。

　　在廣告公司工作的日子，也曾遇過不少日本客戶，在開會時，他們很少直接表達意見，說了一大堆話，仍令人摸不着頭腦，他們究竟喜不喜歡我們所提交的創意，只有熟悉他們的客戶服務部才知道，不過日本客戶總是和顏悅色，就算不滿意提案，也不會表達出來，亦甚少發怒，讓人有下台階，這也是虛偽的好處。

　　在日本生活多年的朋友說，於當地，上司對表現不濟的下屬，也甚少責罵，反而加以表揚，認為此舉可激勵員工，令他們不斷前進；父母對學業成績平平的子女，仍加以讚許，讓他們增加自信；虛偽，變成了推動力，似乎並非壞事。

　　日本人的虛偽，可從日常生活細節中看到，就連去廁所時，也有流水聲遮蓋小便時發出的聲音，小解亦要掩飾，相信全世界只有日本人才會想到發明這種東西。

武藏野銀行廣告：