有位媽媽談到子女在考試溫習期間，壓力大，所以發脾氣說：「我已經很緊張了，不要催我吃飯！」媽媽回應他之後，兒子更氣。媽媽感歎說：「真難做人媽媽，說甚麼都錯的！」

　　我問她：「究竟你說錯甚麼話？」

　　她說：「我說：『不要緊張，慢慢來吧！』，怎知他說：『我已經不夠時間了，還叫我慢慢來？』但如果我叫他繼續努力加油，他又可能說我增加他的壓力呢？」

　　我明白，真的明白！

　　媽媽的原意是給兒子支持鼓勵，給他一點有用的意見。問題在於媽媽的回應是一個理性，甚至是合理的回應。但兒子的第一個爆發是自己內在抑壓的情緒爆發，第二個是對母親的反應的情緒爆發。

　　對待情緒應該用情緒的方法，理性的方法理應失敗。第二個爆發是兒子感到媽媽不能感受到他的困擾，有那種「我求救，但無人明白體諒」的感覺。

　　媽媽問：「那我該怎麼辦？」

　　我建議試試說：「是啊，有壓力啊，一起吃飯，停一停吧！」之類簡短而感同身受的話，沒有勸告，沒有建議，只是給他一點同行共同面對的感覺，這可能是更有效的。這是一種認同、諒解、和陪伴的感覺，是考生在孤單奮鬥路上的支持。

　　媽媽接受我的看法和提議。

　　一位爸爸問：「但是，我們要任由他發洩情緒嗎？」

　　我答：「當然不是！」

（欲知後事如何，且聽下回分解。）