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08/02/2012

投訴才會贏?

  • 王利民

    王利民

    王利民從事金融行業逾20年,現任康宏理財控股有限公司(1019)暨康宏金融集團主席,深信管理應該無所不容;做人卻要有所不為。自認感恩擁有六 十後生命;七十後精神;八十後體能;九十後情懷。謝絕駕照,安步當車,最新「喪舉」在七日時限內完成撒哈拉沙漠250公里超級馬拉松賽事。

    主.管微博

  去年財爺的那份預算案誤著先失,然後又抵不住議員和輿論的猛攻,破例開庫派錢。最終還是落得灰頭土臉,賠了夫人又折兵。今年學乖了,事前不做「秀」,見過了政黨也怕了黑,索性不搞諮詢,閉門造車,翻炒幾味就拿出來宴客。雖然還是給人批評甚麼小恩小惠、缺乏長遠視野。其實這些評語本身,何嘗不是了無新意,陳腔濫調?反正就是退稅派糖不派錢,而整體社會的反應要比去年溫和得多,看上去可以無驚無險又到終點。

 

  當然媒體還是要製造新聞,而是役鎖定的目標就是「N無人士」*。皆因今年預算案受惠最多的是中產、甚至惹來「偏幫」之嫌,而對低收入人士的需求照顧確實著墨不多,也正好造就了扶貧不力的話題。現在縱使氣候未成,但一眾政客又再呐喊叫陣,只因這幾年香港的政情往往落入鬥分貝的窘境,聲音愈大,道理便愈往那邊靠。我無意歧視弱勢社群,我甚至認為政府應該建立長遠的醫療社保和退休制度,以保障市民的未來生活。但觀乎現今「投訴才會贏」這個現象,有蔓延及加劇之勢,難免有些感慨。

 

  香港除了是知名外國旅遊媒體眼中的「示威之都」,同樣也是「投訴之都」。事無大小香港人都愛投訴一番,甚至視之為賺便宜手段,情況如同「餵食司令」吵一吵便獲以機票價倍數計的賠償,同他主持的飲食節目一樣,「美味」得很。政府樣樣照顧周到,新生代慣性手到拿來,綜援和各種生活補助教他們的骨質早早疏鬆,都不知還有哪只牌子的健絡丸可以幫上忙。最終大部分隻會抱著iPhone iPad過日子,毫無理想可言。遇有不滿,就即刻投訴一下,而社會上又多了不少從政者爭相代勞。

 

  不過「一竹篙亦不能打一船人」,有舊區工廈駐進不少有理想的年青Band友,面對業主加租、政府迫遷,他們堅持追逐自己的夢。曾看電視訪問他們的感受,其中一人回應他們無懼迫遷的壓力,反而更加努力尋找另一個可以容納他們的地方,繼續追夢。我見到的肯定不是一條條的鹹魚!

 

  當人有理想,便會知道自己的需要,繼而想方設法,為實現理想而努力。有人說玩搖滾樂的人是頹廢青年,但展示人前的卻是永不言敗的精神,「搖滾」就是永遠燃燒的熱情。與其坐以待斃,投訴無人幫或者等人救援,何不踏出第一步,嘗試自己想辦法去解決問題和爭取呢?未來,始終要靠自己雙手打造!

 

  六、七十年香港人的拼搏,創造現今社會的繁榮,現在新生代卻抱著甚麼呢?或許我們應該回味一下《天與地》裏的Dr.Dylan,對何謂「Rock n Roll」精神的解說:「這個問題,我答了三十幾年,回想起來,來來去去都是那幾句不難回答的話:獨立的精神,抗拒建制,自由,愛,勇往直前…其實何止是Rock&Roll?我們做人,不是本來就應該這樣嗎?」

 

*「N無」人士,即是非公屋住戶、沒有領取綜援等津貼、非納稅人士、沒有繳交差餉、屬在職貧窮、低收入不必供付強積金等。

 

 

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  • 李仔發表於 2012-3-11 09:24 PM
  • #13
  • 其實投訴唔係問題,問題係點處理投訴..可悲係香港老細一見投訴就當員工唔啱先,以致士氣同歸屬感都冇哂,不過呢,呢個世界有借有還 ge
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  • Satoshi發表於 2012-3-6 09:11 PM
  • #12
  • 同意。低下階層若要拆訟某某,除了浪費時間、、金錢、精神外,還有很多外來的壓力迫使你無法投訴或堅持的。

  • 引用 #11 Thylcy 發表於 2012-3-3 06:48 PM

    投訴不一定贏,而無從投訴更可悲。 在某大型屋邨商塲經營市民必需品的小生意,面對租金飛升的歲月、 薪金上 ...
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  • Thylcy發表於 2012-3-3 06:48 PM
  • #11
  • 投訴不一定贏,而無從投訴更可悲。
    在某大型屋邨商塲經營市民必需品的小生意,面對租金飛升的歲月、
    薪金上脹、來貨價格不斷上升、水、電、強積金等等各項開支。
    如果你要做一個有良心、有社會責任的顧主,希望薄利多銷,為居民及中下層盡點點棉力,可能嗎?堅持!堅持!結果是不可投訴,只可結束,唯有離塲,向理想說拜拜。
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  • chunyi發表於 2012-2-18 10:15 PM
  • #10
  • 投訴才會贏,相當正確。
    最近,聽聞一個消息,有位朋友友人舊年年尾因病入住屯門醫院,一、二天的事情,病情急轉直下,不到初一便與世長辭,死因不明;由於家人從不問因由,由入院,第二天病情急轉,需用氧氣但沒有打滴,朋友亦有疑問,為甚麼不用打滴餵食?但家人並沒有理會,如果家人多些投訴,可能不會發生不幸的事情;可能是屯門醫院的失誤,但家人亦不願再生枝節,亦不作投訴,真的可惜!
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  • Kinmy發表於 2012-2-18 06:07 PM
  • #9
  • 請你叫政府甚麼都唔好派, 我就話公平. 你先叫依個政府自強不息, 唔好靠炒樓, 地產商生存.

    點解可以用15年供樓利息扣稅? 人家係個人投資, 點解要扣稅? 層樓都昇值左啦, 點解要幫呢?? 點解係依個財政預算案內, 大部份利益都歸地產商同供樓人仕?
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  • yeeling23發表於 2012-2-18 05:14 PM
  • #8
  • 經濟不景,物價高帳,失業高企下,政府又施政不當,才令投不斷一升,若果政府能多聽聽低層市民的聲音,真正照顧到每一個有需要既人,香港才變得更可愛和諧。。
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  • uyuchan發表於 2012-2-9 09:07 PM via mobile
  • #7
  • 投訴未必會贏,不投訴就一定會輸。香港是言論自由的地方,每個人的訴求也應該被尊重,透過和平理性討論,決策者藉此反思,彌補不足之處,令香港變得和諧共融。
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  • leung_yw發表於 2012-2-8 05:02 PM via mobile
  • #6
  • 有投訴社會才有進步,相反,逆來順受,領導層會變得獨裁主義,一下命令,人民只管聽令,須知道人民是有獨立思想,懂反抗的。
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  • cmleung發表於 2012-2-8 04:15 PM via mobile
  • #5
  • 社會上有不同的聲音,政府才會反思,高官都話要求同存異,這才是好事。
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  • Guardian發表於 2012-2-8 03:18 PM
  • #4
  • 此文令我很大共鳴, 另外香港的傳媒生態也助長了這種投訴风氣!
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  • ueki發表於 2012-2-8 02:38 PM via mobile
  • #3
  • 其實正正表現到香港人既貪心同自私
    貪心:人有粒糖大過我, 我就要不滿, 要投訴
    自私:自己已經擁有既野, 唔可以無左:
    有好多人覺得派錢係最公平, 又話最簡單, 我覺得如果要咁簡單同公平, 根本唔使財政師做咁多野, 所有開支最消, 醫療, 教育, 基建通通都唔做, 將所有錢派哂佢, 就真係簡單啦
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  • ettnet發表於 2012-2-8 01:48 PM via mobile
  • #2
  • 人生如果充滿理想,生命才有目標,做事才會有幹勁,生活才會有意義,比終日寄望政客向政府伸手拿福利的生活有意義得多。
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