31/08/2026 11:00
職場AI應用領先亞洲：96% 專業人才已使用 AI、技能更新信心居亞洲之冠
不怕被取代！近八成專業人士看好 AI 職涯機會 職場焦慮轉向AI資料安全與責任歸屬
重點數據- 96% 臺灣專業人士已在工作中使用 AI，高於亞洲整體的 93%；79% 看好 AI 對未來職涯的影響，亦高於亞洲整體的 75%。
- 73% 臺灣專業人士有信心持續因應工作變化更新AI技能，為亞洲 10 個受訪市場最高。
- 在臺灣，AI職場應用情境以「預測分析與決策支援（62%）」為首，顯示 AI 應用正從內容生成走向分析與決策。
- 76% 臺灣雇主將「批判思考與事實查核」列為 AI 時代最關鍵能力，高於亞洲整體的 64%。
- 臺灣專業人士對 AI 的主要疑慮集中在資料誤用與機密性（54%），以及 AI 決策的責任歸屬（51%），兩項比例皆為亞洲 10 個受訪市場最高。
- 53% 臺灣雇主預期，未來五年至少25%員工需要重新培養或提升技能，反映 AI 正加速組織人才與技能轉型。
臺灣臺北 – Media OutReach Newswire – 2026年8月31日 – 全球人才解決方案供應商 Robert Walters 針對臺灣、香港、新加坡、日本等亞洲10個市場，所發布的最新報告《未來職務洞察：AI 如何重塑亞洲職場》指出，93% 的專業人士已在日常工作中使用 AI，亦有超過５成的雇主在職場正式導入 AI工具，顯示AI 已成為亞洲職場的日常工具。
而臺灣在 AI 職場應用、職涯信心與人才適應力等方面皆高於亞洲整體表現，96% 臺灣專業人士已在工作中使用 AI、79% 認為 AI 將為未來職涯帶來正面影響；面對 AI 帶來的技能變化，更有高達 73% 臺灣受訪者有信心持續更新自身技能，為亞洲 10 個受訪市場最高。
隨著 AI 高度融入工作流程，臺灣職場也正從「是否使用 AI」，進一步邁向「如何有效且負責任地使用 AI」的新階段，包括如何將 AI 應用於分析與決策、如何驗證及判斷 AI 產出，以及組織如何建立相應的責任機制。對此，Robert Walters 臺灣指出，現階段 AI 帶來的主要改變並非大規模淘汰職務，而是重新分配工作內容；當例行性工作逐步由科技支援，人才價值則進一步轉向判斷、監督與對成果負責。
臺灣職場AI 使用率高於亞洲整體表現、73%專業人士有信心持續發展AI技能，位居亞洲第一！
Robert Walters調查指出，亞洲各地的職場 AI 使用率普遍偏高，但專業人士對 AI 所帶來的職涯影響，以及是否能持續、進修發展AI技能以跟上世代變化，存在明顯差異。
面對AI時代，技能的發展與更新勢必是個人職涯的關鍵轉折點。調查顯示，超過九成臺灣受訪雇主預期，未來五年內員工將需要因應 AI 發展重新培養或提升技能；其中更有 18% 認為超過半數員工都需要進行技能轉型。
同時，在調查中有73%的臺灣專業人士表示有信心持續學習、發展AI相關技能，相較於其他亞洲市場介於 51% 至 59%的數值，臺灣上班族在高度使用 AI 的同時，亦展現出面對科技發展與變化的高度韌性。Robert Walters 臺灣總經理 John Winter 表示：「當 AI 快速改變工作內容，『會使用 AI』正逐漸成為職場基本能力。未來真正影響人才競爭力的，不只是是否熟悉特定工具，而是能否持續調整技能組合，並將科技應用轉化為實際工作成果。」
不只生成內容！臺灣職場AI 使用情境62%為「預測分析與決策支援」
《未來職務洞察：AI 如何重塑亞洲職場》調查數據顯示，亞洲 10 個受訪市場的職場 AI 使用率普遍偏高，但從實際應用情境來看，臺灣上班族對 AI 的運用已從提升工作效率，逐步延伸至分析與決策支援。
亞洲整體最常見的三大 AI 職場應用情境，分別為文案與內容生成（47%）、數據分析與洞察（40%），以及研究（38%），顯示 AI 已廣泛成為協助初稿撰寫、資訊整理、資料處理及基礎分析的第一層工具。
然而，臺灣則呈現更進一步的應用趨勢，AI職場應用情境以「預測分析與決策支援（62%）」為首；其次才是「文案與內容生成（58%）」、「數據分析與洞察（40%）」。這反映臺灣不僅 AI 職場使用率高於亞洲平均，應用也正從協助產出內容，進一步延伸至資訊分析、洞察形成與決策支援。
對此，John Winter 表示：「當 AI 從內容生成進一步走向分析與決策支援，專業人才的價值也會隨之改變。真正的差異不在於能否快速取得 AI 產出的答案，而是能否驗證資訊、加入商業情境進行判斷，並將洞察轉化為實際決策與成果。」
臺灣職場最擔心的不是 AI 搶工作 而是「資料怎麼用、出錯誰負責」
AI 對就業的影響一直是市場討論焦點。調查顯示，臺灣雇主認為目前受到 AI 整合影響較大的三大職能，依序為「行政與業務支援（45%）」、「會計與財務（28%）」，以及「資訊科技與數位轉型（22%）」。然而，面對 AI 加速改變工作內容，臺灣專業人士並未因此對職涯前景轉趨悲觀，近八成（79%）受訪者仍認為 AI 將為未來職涯機會帶來正面影響。
相較於鄰近香港每五名專業人才就有一人擔心 AI 對職涯帶來負面影響，臺灣人才真正關注的已不只是「工作會不會被 AI 取代」，而是AI 能否被安全、可信賴地運用。調查顯示，臺灣專業人士最擔心的是「資料遭到誤用或涉及機密性問題（54%）」，其次則關注「AI 產生錯誤或參與決策後的責任歸屬（51%）」，兩項比例皆為亞洲 10 個受訪市場最高。
與此同時，雇主對人才能力的期待也隨之改變。高達 76% 臺灣雇主將「批判思考與事實查核」列為 AI 時代最關鍵的能力，進一步凸顯「人的判斷力」在 AI 職場中的重要性。當 AI 能更快速地提供資訊與答案，人才的價值也正從單純「找到答案」，轉向驗證答案是否正確、判斷是否適用於實際商業情境，並知道何時應該質疑 AI。
AI 正重塑當代職場，「未來職務」雛形初現、跨域人才需求加速成形
Robert Walters 指出，隨著 AI 應用持續深化，市場對人才的需求也正出現新的變化，具備科技理解、數據應用與商業判斷能力的跨域人才正逐漸受到重視。
目前成長較快的職務主要集中在三大方向：一是能串聯技術與實際業務需求的 AI 應用與導入相關職務，如 AI 產品經理、AI 商業分析師；二是將數據轉化為決策與成長動能的相關職務，如數據分析師、商業智慧（BI）及數位轉型相關職務；三是因應 AI 應用擴大而增加的治理、風險與法遵相關職務，包括 AI 治理或風險管理、Responsible AI、AI 法遵及資料隱私等職位。
這些職務共同反映一項趨勢，未來人才需求並不只集中在純 AI 工程技術，而是逐漸走向科技、數據、商業判斷與治理能力的交集。
Robert Walters 臺灣總經理 John Winter 進一步表示：「臺灣專業人才已將 AI 廣泛運用在日常工作，也對持續學習、跟上技能變化展現高度信心。對組織來說，下一步的關鍵不只是導入 AI，而是重新思考工作設計與人才能力，並建立值得信任的 AI 使用方式。AI 能提升效率，但如何做出正確判斷、創造真正的商業價值，最終仍取決於人。」
全球人才解決方案供應商 Robert Walters 發布最新報告《未來職位：AI 如何重塑亞洲職場》（The Jobs of Tomorrow: How AI is Reshaping Work Across Asia）。研究於 2025 年第四季進行，調查亞洲 10 個市場近 5,000 名專業人才及企業，包括臺灣、香港、新加坡、日本、中國內地、馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國及越南，分析 AI 如何重新定義工作內容、人才技能及未來職涯發展。歡迎查閱完整版英文報告：https://reurl.cc/be9MDo
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關於Robert Walters（華德士）
Robert Walters 是全球最值得信賴的人才解決方案企業。我們在全球範圍內為各種規模的企業提供招募、招募流程外包和人才諮詢服務。我們致力為組織提供能實現願景與目標的人才解決方案，並攜手求職者一起重新定義職涯、實現其工作抱負。
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