倫敦--(美國商業資訊)--金融交易生命週期管理(TLM®)解決方案供應商SmartStream今天宣布對其進階支付控制(Advanced Payment Control, APC)解決方案進行重大升級。此次更新透過處理任意數量的不同支付通路來縮短解決時間並降低即時支付時代的成本，從而進一步實現支付調查的簡化和最佳化。
銀行在維護與多個支付系統的連接和支援各種消息傳遞格式方面面臨重大挑戰，因為每個系統都有自己的一套規則。銀行的技術基礎架構常常難以有效管理這些複雜性，導致對賬效率低下、調查失敗和客戶的不滿。SmartStream的增強型APC解決方案透過將金融公司與全球任何支付通路連接起來，提供單一的整合式解決方案來追蹤、監控和調查整個支付通道的交易，從而解決這些問題。
SmartStream進階解決方案架構師Christophe Vastesaeger表示：「隨著交易量的攀升，超過70%的跨境支付異常需要超過五天的時間才能解決，因此SmartStream必須為其客戶部署強大的解決方案，以解決金融公司面臨的一些重大障礙。我們現在能夠在出現異常時及時進行處理。此功能不僅讓金融機構能夠準確掌握支付情況，以便做出更好的資金決策，而且還限制了風險敞口。此外，管理不同地區的支付通路對產業至關重要。我們持續與客戶合作，確保他們符合當地標準和法規要求。」
透過跨多個支付通路的進階對賬和調查自動化實現對即時支付的支援，代表了支付異常管理領域的重大進步。支付系統和通道的碎片化性質導致了不同的資料和消息格式，使異常管理變得高度複雜、耗費人力且難以自動化。SmartStream的APC透過預設定的工作流程提供標準化的工作方式，確保了不同支付通路的一致性和效率，從而可以更輕鬆地管理異常並維持卓越營運。
該解決方案包括複雜的分析，有助於深入瞭解付款失敗或觸發調查的根本原因。這使金融機構能夠從源頭上解決問題，並瞭解不同異常類型、支付系統或代理行所需的工作量，從而提高整體支付處理效率。
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